В течение недели после отправки всех документов (зависит от объема документов).

Консультации проводятся, как правило, через Гугл мит (в отличие от Зума, это позволяет не ограничивать пациента во времени). Консультация длится от часа до 2-х часов максимально. Если врач не говорит на русском языке, во встрече участвует ведущий врач нашей клиники Лидия Блехер, говорящая на русском языке.

Присланную раннее документацию врач тщательно изучает перед встречей. Но мы всегда советуем пациенту приготовить заранее вопросы, которые он хочет задать врачу. Так мы избегаем ситуации, когда консультация закончилась, а пациент забыл задать вопросы.

Выписка и перевод, сделанный лицензированным медицинским переводчиком, будут готовы в течение одного рабочего дня после консультации.

Как правило, врачи из России не против второго мнения нашего специалиста. И если они хотят поговорить с нашим врачом, такая встреча будет назначена. Бывают случаи, когда наш врач просит координаты вашего лечащего врача для поддержания с ним контакта по поводу лечения пациента.

Назначенные анализы и проверки пациент может сдать по месту жительства. Во многих случаях мы советуем лаборатории и больницы в России, с которыми уже работаем, или ищем необходимые лаборатории в соответствии с рекомендациями врача, самостоятельно связываемся с ними и только после уточнения даем информацию пациенту, включая телефоны и место расположения.

Каждый пациент получает персональный канал связи с клиникой для срочных вопросов, а также адрес электронной почты для отправки медицинской документации. Врач отвечает письменно или выходит на связь в случае необходимости.

Да, конечно, принимаем. Есть пациенты, которые должны сдавать анализы регулярно. Результаты присылаются на электронную почту клиники, и лаборант заносит их в специальную таблицу для дальнейшей аналитики. Что касается инструментальных обследований, то пациент присылает нам описание и ссылку на диск.

Мы даем пациенту персонализированный подход именно к его проблеме. У нас отлично работает обратная связь с пациентом.